ホテルマンとして働く私たちの頭の中を、ちょっとだけお見せしちゃいます。
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先日出勤前の約1時間、友達の子供の子守をしました。
子供といっても去年の12月に生まれた女の子です。 生まれてまだ半年もたっていないので、預かっている間ただ眠っているだけだろうと、気軽な気持ちで引き受けたのです。我が家に到着した時は元気一杯で、手足をバタバタ動かし上機嫌。 しかしご機嫌だったのは始めの10分だけでした。 あまりのかわいさについ抱っこをしてしまった為、それからは唄を歌っても語りかけても泣き止んでくれません。 ただほんの多分5分間だけ、鏡で自分の姿を見せた時(さすが女の子です)とテレビのアニメを見せた時だけ泣き止みました。 友達が帰ってくる頃には二人とも汗だくで、本当に大変な1時間でした。
先日ご宿泊予定のお客様から「子供がいるので泣き声でお隣の部屋の方へ迷惑をかけるかもしれない」とのお電話を頂きました。 以前の私でしたら、お客様の心配があまり理解できなかったと思います。 しかしあの大変な子守体験をした今、お客様の気持ちがほんの少しですがわかるようになりました。
ホテルには宿泊施設はもちろんレストランもあります。
私にとってこれら全ての貴重な体験が、赤ちゃんからお年寄りまで、心配なくご利用いただける暖かい雰囲気のホテルができたら、できるように努力をしなければといけないと考えさせられるものでした。
子供といっても去年の12月に生まれた女の子です。 生まれてまだ半年もたっていないので、預かっている間ただ眠っているだけだろうと、気軽な気持ちで引き受けたのです。我が家に到着した時は元気一杯で、手足をバタバタ動かし上機嫌。 しかしご機嫌だったのは始めの10分だけでした。 あまりのかわいさについ抱っこをしてしまった為、それからは唄を歌っても語りかけても泣き止んでくれません。 ただほんの多分5分間だけ、鏡で自分の姿を見せた時(さすが女の子です)とテレビのアニメを見せた時だけ泣き止みました。 友達が帰ってくる頃には二人とも汗だくで、本当に大変な1時間でした。
先日ご宿泊予定のお客様から「子供がいるので泣き声でお隣の部屋の方へ迷惑をかけるかもしれない」とのお電話を頂きました。 以前の私でしたら、お客様の心配があまり理解できなかったと思います。 しかしあの大変な子守体験をした今、お客様の気持ちがほんの少しですがわかるようになりました。
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私にとってこれら全ての貴重な体験が、赤ちゃんからお年寄りまで、心配なくご利用いただける暖かい雰囲気のホテルができたら、できるように努力をしなければといけないと考えさせられるものでした。
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